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面对铺天盖地的信息,你能明辨是非吗?

当你看到一张图,你可以欺骗大家,不告知他们你其实看到了什么,可你无法欺骗自己的大脑,大脑仿佛在嘲笑着你:“看着这张苦哈哈的‘闹钟脸’,是不是觉得沮丧的一天又要开始了?” 这是非常常见的心理现象,叫做“空想性错视(Pareidolia)”

如果让你环顾四周,马上找出一个类似的形象或场景,却并不是那么容易。孩子的哭闹可能分散着你的心神,咖啡的香味可能吸引着你的嗅觉,心里还琢磨着未完成的工作任务……

的确,聚焦现实的生活,往往会冲淡一些心理错觉。但是当人们把自己的精力过度投放在一个认知受到局限的环境中——比如社交媒体——心理错觉又往往会反过来掩盖现实。

面对铺天盖地的信息,你能明辨是非吗?

01、为何人们会接触社交媒体?

在深入探讨人们的认知和心理之前,不妨来看看一个最本质的问题:人们为什么要去接触社交媒体?

答案没有那么复杂,绝大部分人接触社交媒体,其目的只有一个:找乐子——专业点来说就是:“享乐主义心态”。

的确,社交媒体无法给你带来更高的收入,无法让你获取更高的学历,也无法使你拥有更好的信誉,它们的存在,从本质上就是一些让人们享乐、休闲、消费的商业平台。

除了享乐心态外,人们在社交媒体上还存在另外两个特质:难以判断信息的来源,容易被海量信息包围。

真的别以为自己的大脑很聪明,看看上面那张“闹钟脸”。带着一种慵懒享乐的心态,奋不顾身跳进信息的海洋,大家真的觉得自己能在其中明辨是非吗?

最为可怕的是,自媒体时代呈现出的竞争,使得一些账号刻意对新闻进行加工渲染,以求获得更多流量。

这反过来催化了网友们的享乐心态,使人们开始选择性忽略官方媒体的报道,而去追逐那些自媒体根据自己的策划和演绎,做出的所谓“深度报道”。

面对铺天盖地的信息,你能明辨是非吗?

02、认知的复杂度超乎你的想象

认知流畅

认知流畅指的是:如果一件事的表述感觉很顺畅,很容易被理解,那么人们就会默认事情是真的。这里举个例子:

如果媒体说:“某歌手两年前患了xxx疾病,近期在住院疗养中,该医院的医疗条件很好,然而近期没有关于该歌手的进一步消息,我们将会持续报道。”而且这条信息是以纯文字形式发出的,舆论效果一定很差。但如果媒体说:“某歌手疑似病故!”再配一张歌手的照片,舆论效应就是巨大的。

因此,我们需要知道:

短文字比长文字更能提高认知的流畅度

图片比文字更能提高认知的流畅度

声音比图片和文字更能提高的认知流畅度

面对铺天盖地的信息,你能明辨是非吗?

认知冲突

但这里还存在一个问题,为什么当反例(或者事实真相)被拿出来时,还有相当一部分人坚持己见,并且和持有反对意见的人争论不休呢?

印第安纳大学和夏威夷大学的三名学者曾经做过实验,他们伪造了一些假新闻,并用了比较显眼的新闻标题和图片(例如总统川普在签署文件,说要取消育儿福利等等)。然后他们让被测者们先写下对自己对类似话题的看法,然后带上脑电图,让他们判断该新闻的真假。

实验结果还是比较惊人的:

当新闻的标题与被测者的信念、价值观匹配时。脑电图显示,被测者的大脑会自动增强对新闻内容的解读能力,增加注意力,而且错误记忆的构建也会增强!

当新闻的标题与被测者的信念、价值观不符时。脑电图显示,被测者的大脑会拒绝解读这条新闻,注意力也会分散。

更为惊人的是,当研究人员特意在一些新闻旁边标明了『假新闻』字眼的时候,那些“相信”这条新闻的人,并不会刻意去回避,甚至会逐字逐句读完。

说到这里,大家也不难理解,为什么很多人在面对一些证据,或者官媒发出的声明时,宁愿选择不相信,也不愿意去面对事实了吧。这在一定程度上说明,某些人从一开始,信念和价值观上,本身可能就是扭曲的。

面对铺天盖地的信息,你能明辨是非吗?

03、避免欺骗与自我欺骗

避免被简短的文字误导

很多人可能都见过社交媒体上流行的一句话:“字越少,事越大”。其实这句话本身就带有严重的误导性。要是真的去解读的话,也许应该改为:“字越少,说明不确定的、未经证实的信息越多”。

正是由于简短的文字,能够提高上文提到的“认知流畅度”,因此人们才容易被谣言牵着鼻子走。如果大家想修正这个思维,可以把这句话替换成:“字越少,价值越低;字越少,越应审视”。

避免仅着眼于图片或视频

这一点虽然很容易被理解,但在现实中也是最容易欺骗人的。相信每个人都知道,图片和视频是可以经过处理和加工的。

然而在多项实验中,当一些被加工过的图片、视频拿到被测者眼前时,有超过60%的人声称,这个场景,或者这个事件真的发生过——要记住,记忆是脆弱而具有欺骗性的。

尝试批判性思维

为什么面对社交媒体上的信息时,人们会缺乏批判性思维呢?原因一:媒体上的信息带动了人们的认知流畅度;原因二:人们上社交媒体是为了享乐的。

因此很多人宁愿顺着错误认知的污流越飘越远,也不愿意动用一下自己的思维判断力。其实只要多一点好奇心,多一点逆向思维,多一点谦虚和谨慎,就不难跳脱出这些刻意渲染的信息泥潭了。

审视自己的认知能力和偏差

要是把话说重一点,人们不但应该审视自己的“认知能力”,甚至应该审视自己的“能力”。

言下之意,每个人都应该对自己的客观能力有个清晰的认识,避免认为自己跳进了社交媒体,捕捉了蛛丝马迹,拥有了搜索引擎,就成了可以大闹天宫的猴子。

面对铺天盖地的信息,你能明辨是非吗?

也许有些人在生活中不是一个完美的人,甚至可能是个有瑕疵的人。但是当你躺在沙发上,吹着空调,看见未经证实的“八卦”时,不妨问问自己的内心:你是一个完美的人吗?

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