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海底捞回应女大学生在包间留宿:这种服务理念让很多人感到非常欣慰!

一晚报道,近日,一女大学生发文称自己在深圳没有赶上车,在未消费的情况下在海底捞包间留宿了

。据了解,该女大学生在未消费的情况下,因为错过了车子,无处可去,于是在海底捞包间里过夜。

这位女大学生还晒出了自己在包间睡觉的照片,并在微博上感谢海底捞的热情服务。这一事件引发了网友的热议,有人赞扬海底捞的服务贴心,有人质疑女大学生蹭服务过度。不少网友质疑其行为是过度消费海底捞的服务,称其完全可以去寻找青年旅馆住。该门店工作人员称确实有此事,至于是否害怕被网友效仿,工作人员称会依情况而定。

这种服务理念让很多人感到非常欣慰,也让海底捞在众多餐饮品牌中脱颖而出。

海底捞还表示,如果顾客遇到困难或者需要帮助,他们会根据具体情况提供相应的帮助,并及时反馈给相关部门。

海底捞因为一次温暖的服务而受到了很多网友的赞扬,这也是对他们一直以来坚持的服务理念的肯定。希望未来海底捞可以继续保持良好的服务态度,为更多的顾客带来愉悦的用餐体验。

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